[經驗分享]如何用VS Online及Scrum帶領兩岸三地團隊進行專案開發與管理 - (九) 從Backlog展開Tasks
Task的建立與撰寫
Task是backlog的子階，一般來說，我讓PO來建立Backlog，由Team Member或Scrum Master來展開Backlog建立Task。
Backlog代表著是要待完成的功能(任務)，而Task則是具體展出來的開發工作。Backlog多半沒有技術的用詞，最好的寫法是以非技術的term來撰寫(讓stakeholders也能看懂)，而Task則是該功能(任務)的拆解開來的具體工作了，所以有一些技術的term並無不可。
將PO所撰寫好的Backlogs展開(或拆解)成tasks，是在Scrum的Planning Meeting中發生的，所以一開始專案Kick-off前後，可能根本只有Backlogs而沒有tasks。
還記得嗎? Backlogs中有一個effort欄位，寫的是預估時間。
在台灣，專案成案前，往往必須告訴客戶預估金額和時間，但Tasks都還沒有展開，能算出100%準確的預估時間嗎? 我不認為可能。依照Backlogs所估出的時程也僅僅為估算而已。專案團隊最好不要讓PO或Sales以為這是時程上的『承諾』。
而真正到了專案開始進行，把Backlogs展成Tasks之後，PO和team才會慢慢了解(認清)專案的真相，一些被隱藏的工時才會慢慢出現，特別是3-5個Sprint之後，就可以清楚的知道自己的預估是否準確，從而進行修正。
也因此，落實到合約的簽訂，如果可以，最好在總時程和總金額尚保留一點空間。(我承認在台灣很難)
在操作的實務上，Sale依舊可以依照過去的報價方式(把預估膨脹個幾倍)來報價，但對於PO、Scrum Master、Team(甚至客戶)來說，在運行Scrum之後，專案的透明度無疑地提高了。
(關於專案報價與成案問題，可以參考飛機上的27A - 談敏捷開發的成案問題)
如何建立Task
在Work分類項目下，你可以看到Backlog Items，請留意當滑鼠移動到下圖Backlog Items的藍色長條圖示右方後，會看到其實右方有一個比較淡色的灰色長條，你可以點選它：
點選之後，會發現該長條變成黃色了，如此一來可以展開Task：
如果你的Backlog尚未建立任何Task，可能會跟上圖一樣，只看到階層狀(如果有階層的話)的Backlogs。但你可以按下左方的『+
』符號，則可以在該Backlogs底下建立一個新的Task：
建立Task的畫面與建立Backlogs差不多，除了都可以Assign給特定的Team Member之外，也可以描述Description，一般來說，我讓team members在這裡寫下該工作的規格與進行的狀況(也可以寫在右邊的History)，便於開發也便於事後追蹤。
由於剩餘工時的欄位內容(數值)會在該task被check in為done時清空為0，因此，如果你想保留每一個Task所花費的工時(實際花費工時)，則必須要特別將該數值(實際工時)寫在另一個欄位中(我們是寫在Task的Backlog Priority欄位中，因為該欄位具體用途不大，在Backlog中已經有Priority了)。
剩餘時數 與 燃盡圖
而effort欄位在Task這邊變成了remaining work(剩餘工時)，這個欄位是讓開發人員隨時(一般來說是每天)更新該工作預估還要多少時間才能全部做完。基本上這部分是用來產生燃盡圖(Burndown Chart)：
從燃盡圖上，PO/PM可以看的出來工作目前進行的狀況(完成度)，圖中的黑線是平均理想線(也就是假設在Sprint結束前，工作都會被如期完成)，如果圖形顯示出來，顏色區塊是低於黑色直線(像是上圖中的2/8, 2/9)，表示工作進行得很順利，甚至可能提早完成，反之，如果顏色區塊都高於黑色直線(像是上圖中的2/14)，表示順利如期完成的機會恐怕不高。
當然，燃盡圖要有意義，前提是team member必須天天更新remaining work時數，且數值必須真實。不過需要強調一下，實務上，我們看燃盡圖也只是為了得知專案真實的狀況，並非要壓迫(壓榨)哪一個developer，逼著team在期限內完成工作。
指派工作負責人員
你可以在建立Task的時候就指派該Task的負責人員，但這比較不符合Scrum的精神(後面我們會提原因)。在指派人員的介面操作上，也有兩種不同的方式，例如在底下新增畫面中，選擇Assigned To欄位中的team member：
但用這樣的方式來設定，如果你沒有在一開始建立task的時候就指派負責人，那日後指派時得要把每一個task都Double Click點開，非常辛苦&麻煩，也不方便調整或一次指派多個task。
因此，有另外一個更好的方式。
你可以在Sprint當中作tasks的指派，請參考下圖：
當某一個Backlog被分派到某個Sprint當中之後，你可以在左方點選該Sprint的黃色Bar，接著會出現上圖右方的畫面，請注意其中有一個Capacity選項：
你點選之後，可以設置團隊每一位成員的每天可用工時。別忘記設定完成之後要按下 鈕。
接著，請切回Backlog，並且將Work Details要設為On，接著你就可以透過拖曳的方式，將某一個task指派給特定的Member了：
從上圖右下方的圖表中你也可以看的出來，每一位team member的工作量是否爆表，或是還有餘裕可以接收更多的task，工作量爆表的Member會以紅色顯示，而綠色則表示尚有餘裕：
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