就說了,敏捷不要推動!
一個下午,以前公司的同事跑來,哭訴著在新工作中推動敏捷發生的種種慘況。 我盡可能的耐心聽完,跟大家知道的一樣,不外乎是一些常碰到的現象,長官們不支持,團隊成員後期的配合度也越來越低,數個月後看不到任何果效,反而被客戶抱怨開發品質變差,一直要配合測試『半成品』…凡此種種,導致了一個很顯而易見的結果:半年後團隊回到了原本習慣的開發方式,他則是離職謝罪,業界再添一個失敗的敏捷案例。 他說:『我不後悔,如果再來一次,我依舊會堅持推動敏捷!』 我笑笑地看著他,問道:『我以前說要怎麼推動敏捷,記得嗎?』 他看了看我,想了一會,回答:『你好像沒說過,你說的是…不要推動!』 『是啊,我以前說了,敏捷「 不要推動! 」,我不是開玩笑的!』我笑著說。 『特別是當你的主管腦袋裡面根本沒有敏捷時,推動是沒用的』我喝了一口咖啡『反過來說,當你的團隊腦袋裡充滿敏捷時,根本不用推動,屆時你想攔都攔不住。』 『那不推動能怎麼辦呢?專案狀況很糟,難道放著不理嗎?』他有點不服氣。 『不是的,平常的時候,你得要帶風向。』 『 帶風向?』他看著我,一幅不可置信的樣子。『這些人的腦袋跟XX(消音處理)做的一樣,我怎麼可能帶得了風向? 』他又補了一句『別開玩笑了。』 『你有沒有想過』我問他:『如果你連風向都帶不了,又怎麼可能推動呢?』話說完,他傻了。 『所以,關於推動,你首先要做的是其實是擴張影響力。』我接著補充道:『帶出影響的方法有很多種,除了你自己以身作則的示範之外,推薦好的書、適合的研討會、有預算的話外請講師上課、在企業內安排敏捷成功案例分享...有很多事情可以做。基本上就是,洗腦。』 『我認識某家公司的CIO,這幾年舉凡公司會議,開口必提microservices、docker,即便他不確切知道這些term到底是什麼,或許跟他心裡想的有所差異,但不論如何,這些名詞朗朗上口,這也是洗腦成功的案例…』我說道。 他打斷我:『但是…如果主管們的腦袋裡沒有敏捷,那到底塞了些甚麼XX(再次消音處理)?』 我回答:『每一個層級的主管,在意的往往有所不同,很多人以為主管愛打高空,但原則上愈高層的主管,關切的事情卻總是愈務實(現實),你必須知道他們在想什麼,然後用他們的語言去和他們對話...』我接著說...