tag:blogger.com,1999:blog-4291069679343025964.post6179710024931164763..comments2024-02-01T11:23:21.363+08:00Comments on .NET Walker: 如果客戶不賺錢...Davidhttp://www.blogger.com/profile/14918558855624275059noreply@blogger.comBlogger4125tag:blogger.com,1999:blog-4291069679343025964.post-84784965846955376542008-10-28T23:31:00.000+08:002008-10-28T23:31:00.000+08:00根據一些坊間的流傳與自身的經驗,專案導入的成功率(不過我想坊間對所謂成功率的標準本身的衡量就有一些弔...根據一些坊間的流傳與自身的經驗,專案導入的成功率(不過我想坊間對所謂成功率的標準本身的衡量就有一些弔詭)大約在20%上下,我猜這個標準大概還包括了on schedule..^_^ 所以50%確實是一個保守的數字...而Go Live其實也確實非常可能是號稱的..<BR/><BR/>我覺得Vendor可能錯就錯在客戶下PO前給客戶太高的期待,常常暗示客戶導入了某套軟體之後,未來就可以怎樣怎樣,但事實卻不是如此,當客戶下PO後,開始感覺到其中的落差...而業界幾個典型大一點的case,購置和導入成本遠高於預期...<BR/><BR/>而有經驗的User Site MIS主管也都知道實際狀況,確實如同JT所說的,現實的狀況可能不是非常的令人感到美好..<BR/><BR/>但是我總是期待,能夠把甲乙兩方的關係建構在合作和信任的關係上,或許這樣的期待太過天真,甚至客戶自己也知道,要賺錢哪是靠你們家一套軟體可以達成的(客戶的老闆大概也知道),身為Vendor的我們也知道...<BR/><BR/>但是我還是把這個目標做為對自己工作的期待,我希望在成功導入一個產品,正式上線之後,我能夠得到客戶的滿意、感謝(不敢說感激),我希望客戶別覺得:『付了你那麼多錢,你給我搞定這些是應該的』,我希望客戶能夠感覺到和我們合作與和其他廠商合作有所不同...<BR/><BR/>到目前為止,做了這麼多年,這個心情依舊還在..^_^Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4291069679343025964.post-19002854149242312302008-10-28T21:49:00.000+08:002008-10-28T21:49:00.000+08:00嗯嗯 我是一位待在 User Site 10幾年的中年歐吉桑.經驗讓我覺得 MIS 跟 軟體供應商不...嗯嗯 我是一位待在 User Site 10幾年的中年歐吉桑.<BR/><BR/>經驗讓我覺得 MIS 跟 軟體供應商不是在一條船上;正常來說MIS是跟公司本身才是同一條船上. 必要時軟體廠商還是犧牲的祭品.<BR/><BR/>早期能幫公司降成本主要是需要大量人力來計算資料的會計單位,可以從人數大量減少看得出效果,一點都不用軟體廠商的廣告辭.<BR/><BR/>後來一些公司已經導入一些系統,或有些用office 軟體做的一些表單報表應用. 這時導入新系統要再精簡人力的效果就有限;軟體廠商的廣告辭可能就只是廣告辭.<BR/><BR/>降低成本也有個極限,原本 1個人的工作 你把它省成半個人,公司還是得請一個人去做,而且要有使用類似系統的經驗,薪水還得多付出那麼一些.<BR/><BR/>導入軟體跟公司是否賺錢根本沒多大關係,公司賺錢是因為它的產品具有的核心技術及市場接收度. 軟體能幫它的可能就是提高它研發過程效率及正確性,生產....<BR/>但公司的產品市場就是不接受,你提高效率.... 都付諸流水.<BR/>這也是就算一個公司成功導入SAP 它還是會倒的原因.<BR/><BR/>軟體我只能說可以增加公司的流程正確及效率. 至於是否能替客戶賺錢,真的要看軟體是否能明顯增加公司產品的附加價值或促進產品的銷售了. 這個跟行業別應該也有很大的相關吧?!<BR/><BR/>台灣電子廠大部份是 OEM,所以當初導入國際要求的系統以便接單的事,至於用了這個系統會不會讓內部.... 就無關緊要了. 反正你要接單就要導入,只要號稱 Go Live,誰管有沒有真正用. 君不見有很多公司有多套ERP嗎? SAP,Oracle,TipTop 應有盡有.<BR/><BR/>根據世面上書報雜誌所言,專案成功率絕不超過5成(小弟保守地說),Go live 的有多少是號稱的?<BR/><BR/>軟體導入除了建置成本還有維護成本,後面這塊才嚇人. 而且軟體導入後可能增加新的應用,新的需求;以前做不到的 現在可以做得到,所以又得增加人手去做. 所以不要再廣告你的軟體可以幫我省多少錢,告訴我:錢可以從哪裡賺比較實在.<BR/><BR/>最後我說 導入軟體不是單單是軟體技術和軟體本身好壞的問題,永遠記住 軟體導入一場政治藝術,也許可能我們曾同在一條船上,但下一刻誰也不敢保證你會是我的祭品~~Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4291069679343025964.post-36432490519256169262008-10-27T09:03:00.000+08:002008-10-27T09:03:00.000+08:00這是還沒寫完但是不小心貼出來的一篇文章^_^ 現在寫完了^^這是還沒寫完但是不小心貼出來的一篇文章^_^ 現在寫完了^^Davidhttps://www.blogger.com/profile/14918558855624275059noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4291069679343025964.post-37503665676455025742008-10-26T17:24:00.000+08:002008-10-26T17:24:00.000+08:00這是另人深思的一句話嗎?這是另人深思的一句話嗎?Anonymousnoreply@blogger.com